Handel

Snabb leverans mellan 2-3 dagar.
Säkra betalningar
– Visa/Mastercard, Klarna eller hämtas.

Returpolicy

PRISER OCH BETALNING
Varje vara listas med ett pris i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms. I varukorgen kan du se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och fraktkostnader.

BETALNINGS- OCH LEVERENSVILLKOR
Payson är vår betalningslösning och hanterar betaltransaktioner i kassan.

Alla varor skickas till privata personer med PostNord. Beställningarna ankommer till det postombud som Postnord bedömer vara närmast din adress. När ombudet mottagit din beställning skickas en notifikation via SMS. Du som kund är ansvarig för att ange rätt mobilnummer så att SMS:et från Postnord kan levereras till din mobil.

För varor som plockas upp i butiken gör vi en reservation innan ordern hämtas.

LEVERENSTID
Beräknad leveranstid är cirka 3-5 dagar. Vi skickar alla ordrar som inkommer helgfria vardagar inom ett dygn. Observera att vi inte kan garantera exakt leveranstid då detta hanteras av vår leverantör PostNord.

EJ UTHÄMTAT LEVERENS
Leverens som inte hämtas ut returneras till oss. För alla leverenser som inte hämtas ut inom tidsramen från ombudet förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt och adminstrationsavgift (för närvarande 150 kr).

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

FALSK BESTÄLLNING
Bedrägeri och falska beställningar rapporteras till polisen.

Byten & Returer

ÅNGERRÄTT & RETUR
Din ångerrätt gäller i 14 dagar. Du behöver berätta tydligt varför du ångrar köpet. Ångerfristen börjar på dagen du mottog varan.

Du kan inte ångra en vara om den är skada efter du har mottagit den. Du är skyldig att återlämna varan i samma gott skick som när du mottog den. Den ska returneras i oanvänt skick. Om varan skadas eller försvinner på grund av din oaktsamhet, förloras ångerrätten.

KUNDENS RÄTTIGHETER
Du som kund har alltid rätt att packa upp varorna och kontrollera dem. Om en vara skulle vara felaktig eller skadad, kontakta vår kundtjänst omedelbart på info@butikscocktail.se så hjälper vi dig vidare. Ta gärna digitala bilder på produkter/skador när du kontaktar oss via e-post,
Vi följer de allmänna rekommendationerna från Konsumentverket.

RETURFRAKT
Du som kund står för frakten vid byten och returer.
Är det däremot en reklamation på grund av skadade varor eller att vi skickat fel varor, kommer vi att återbetala alla fraktkostnader samtidigt som vi betalar tillbaka det du betalade för varorna.

ÅTERBETALNING
Butikscocktail återbetalar dig senast 30 dagar efter att vi mottagit returen.
Pengarna återfinns på ditt konto inom ca 30 dagar.

FÖRETAGSINFORMATION
Butikscocktail (Wibraform)
Organisationsnummer: E5908092728
Postadress:
Krusbärsstigen 8150
294 36 Sölvesborg

Kontakt
info@butikscocktail.se